リフォーム集客で元請け案件を増やす方法9選｜最適な手法の選び方と効果を最大化する方法

リフォーム会社が元請けの仕事を安定的に獲得するための集客方法9選を解説します。

ターゲットに合わせた集客手法の選択や、成果を最大化させるポイントなど、元請け案件を増やすための方法を紹介いたします。

貴社の状況に合う適切な、 DroneRooferの活用方法がわかります。

• ・外装点検を誰でも、安全に実施したい
• ・積算や見積など提案準備を効率化したい
• ・リフォーム提案で他社と差別化したい

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元請け受注を増やすための9つの手法と選び方のポイント

リフォーム会社が安定的に事業を継続し、利益を伸ばしていくためには、元請けとして仕事を受注することが重要です。そのためには、自社に合った集客手法を選び、効果的に活用していく必要があります。
ここからは、顧客がリフォーム会社を選ぶ際の情報源を踏まえながら、代表的な集客手法を9つ紹介し、それぞれのメリット・デメリットやターゲット別に最適な活用方法を解説します。

顧客のリフォーム会社選びの情報源

リフォーム会社が効果的な集客施策を展開するためには、顧客がどの媒体から情報を得ているのかを的確に把握することが重要です。

【比較表】リフォーム実施者が利用した情報源TOP3

【比較表】リフォーム実施者の年代別・情報源TOP3

参考：住宅リフォーム推進協議会　2024年度 住宅リフォームに関する 消費者（検討者・実施者）実態調査 報告書より

国土交通省の調査によると、リフォームを実施した人の情報源として最も多かったのは、「インターネット」（25.0％）、次いで「いつも工事を依頼している業者」（24.7％）でした。新規顧客や若年層にはWeb広告やSNS、動画コンテンツなどのオンライン施策が効果的である一方、チラシなどの紙媒体も根強く有効です。

また、特に70代以上の高齢層では、「いつも頼んでいる業者」や「友人・知人」といった信頼できる人からの情報を重視する傾向が強く見られます。

このように、集客ではターゲットの年齢層や検討の段階に応じて、最適な手法を選ぶことが重要です。

リフォーム会社に最適な集客方法9選

リフォーム会社に最適な集客方法を具体的に紹介します。広告費ゼロや低コストで始められる施策を優先的に検討し、複数の方法を組み合わせて実践しましょう。

1 ホームページ・ブログ・SEO

自社サイトやブログは、施工事例や価格、強みを伝える情報発信ツールです。SEOで地域名と「リフォーム」などの検索対策を行えば、見込み客からの問い合わせを安定的に獲得できます。ただし、効果を出すには定期更新と運用コストが必要です。

2 Web広告

検索キーワードに応じて広告を表示でき、即効性が高いのが特徴です。クリック課金制で無駄な費用が発生しにくいですが、クリックされたからといって顧客を獲得できるわけではないため、赤字になる可能性もあります。

3 MEO（Googleビジネスプロフィール）

Googleマップ上での検索上位を狙う集客手法です。無料で始められ、地域での検索流入獲得に非常に有効です。Googleビジネスプロフィールに登録し、施工写真や口コミを充実させることで信頼性を高められます。ネガティブな口コミを投稿された場合には、自社の印象に悪影響を与える可能性があります。

4 SNS（Instagramなど）

InstagramやX（旧Twitter）、FacebookなどのSNSで情報を発信し、集客につなげる手法です。SNSは無料で始められ、認知拡大、信頼獲得、問い合わせ増加へとつなげることができる重要な集客ツールのひとつです。

情報が拡散されやすい仕組みが用意されていることも魅力のひとつです。反面、誤った情報や人を不快にさせる投稿をしてしまうと、会社の評判を落としてしまうこともあります。拡散力の高さはメリットですが、内容がネガティブであっても同様に情報は広がってしまいます。

SNSのような無料での集客方法にご興味のある方はこちらの無料集客ガイドをご覧ください。

5 ポータルサイト・見積もりサイト

リフォーム関連のポータルサイトや、一括見積もりサイトに登録する方法です。これらのサイトには、モチベーションの高いユーザーがアクセスするため、見込み客の獲得が期待できます。ユーザーと直にやり取りできるサービスも多く、対応次第では顧客になってくれる可能性もあります。

ただし、サービスによっては初回登録料や紹介料などが発生します。費用面については必ず事前に確認してください。また、同業他社が数多く登録しているため、価格競争になりやすかったり、見込み客を奪われてしまったりといったことも起こり得ます。このような集客や受注率を向上させる比較サイトの活用方法についても参考になさってください。

6 チラシ・広告・ポスティング

地域を絞って訴求でき、高齢者層にも届く手法です。自社でポスティングする手もありますが、従業員の負担が増えてしまい、本来の業務が疎かになってしまっては本末転倒なため外注する選択肢も検討するのがおすすめです。

さらに、チラシにQRコードを掲載し、ホームページや地域特化コンテンツへ誘導することで、オンラインとオフラインの連携による相乗効果も狙えます。反響率の高いチラシの作成方法や無料テンプレートもぜひご活用ください。

7 イベント・セミナー

相談会や見学会などで直接接点を持つ方法です。定期開催で地元住民への認知度がアップすることが魅力です。ただし、イベントを開催するとなれば、準備に時間や手間がかかり、それなりの費用が発生することには注意が必要です。オフライン施策で成果を出す方法はもぜひ参考になさってください。

8 訪問営業

訪問営業とは、ターゲットとなりそうな住宅を直接訪問し、リフォームを案内して潜在顧客を実顧客へと転換する営業手法です。特にリフォーム業界では、築年数が一定以上経過した住宅に対する訪問営業は効果的です。

近年ではリフォーム詐欺が増えているために、訪問営業に対して不安を感じるお施主様も中にはいらっしゃるため、丁寧な対応が重要です。

9 既存顧客（OB顧客）からの紹介・リピート施策

リピート 満足度の高いOB顧客からの紹介やリピートは信頼性が高く、コストも抑えられる手法となります。定期連絡や特典制度で紹介を促し、長期的な関係を築きましょう。

【比較表】リフォーム集客方法9選の比較・ターゲット別有効性

集客の効果を最大化するポイント

複数の集客方法を組み合わせたり、他社との差別化ポイントをアピールすることで、効果を最大化させることが可能です。

複数の手法を組み合わせて効果を最大化

集客を成功させるには、一つの手法に頼らず、複数の施策を組み合わせることが重要です。たとえば、チラシからホームページへ誘導したり、SNSでイベント情報を発信したりすることで、相乗効果が期待できます。

地域密着型戦略の確立とデジタル・リアル施策の融合

リフォーム業では地域密着が重要です。MEO（Googleビジネスプロフィール）を活用して地域名での検索上位を狙い、同時に地元イベントや相談会などリアルな接点も作りましょう。Webでは「地域名＋リフォーム」のキーワードを意識した情報発信が効果的です。自治体や地域メディアとの連携も、地域内での認知と信頼を高める手段になります。

補助金・介護リフォーム活用による高付加価値な案件獲得

価格競争を避け、高収益な案件を得るには、公的補助金を活用した提案が有効です。「実質負担額」を示すことで顧客の関心を引きやすくなります。特に介護リフォームでは、介護保険による住宅改修支援を活用することで、費用のハードルを下げられます。さらに、申請手続きの代行サポートなども行えば、信頼性の高い会社として選ばれやすくなります。

独自の取り組みをアピールして他社と差別化

競合が多い中、他社と差をつけるには、独自の強みを明確に伝え他社との差別化を図ることが重要です。例えば、ドローンを使った屋根や外壁の点検は有効な差別化手段です。目視しにくい場所も短時間で正確に確認でき、写真や映像を通じて透明性や工事の必要性を伝えることができます。

信頼性を重視する顧客にとって、ドローンの活用は大きな安心材料になり、結果として集客にもつながります。

まとめ：適切な集客方法の選択と差別化で元請け獲得を目指す

リフォーム集客を成功させるには、ターゲット層の特性を理解したうえで、デジタル施策・リアル施策・既存顧客へのアプローチなど複数の手法を組み合わせ、自社に最適な方法で実践することが重要です。

特に、ローカルSEOやMEO、地元イベントなど地域密着型の戦略に力を入れ、さらに補助金や介護保険制度を活用した高付加価値の提案を加えることで、下請け依存から脱却し、安定的な元請け受注につなげることができます。地域での信頼や専門性を確立すれば、価格競争に巻き込まれにくい集客基盤を築けます。

また、最新技術であるドローンを活用した点検サービスは、技術力による差別化を実現し、集客力の強化にも貢献します。弊社では、屋根・外壁点検のドローン点検に関するオールインワンパッケージ「DroneRoofer」を提供しています。ドローン機体、操作用のiPad、飛行許可申請など、外装点検に必要なものがすべて揃っており、すぐに業務に使えます。リフォーム会社で集客に課題を抱えているのであれば、DroneRooferの活用もご検討ください。